Versand & Retouren
Versand
Wir liefern in die Schweiz, nach Deutschland und nach Österreich. Ihre Bestellung verlässt unser Lager in der Schweiz innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sobald sie unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
| Lieferland | Versand | Bestellwert unter 150 | Bestellwert ab 150 | Lieferzeit |
|---|---|---|---|---|
| Schweiz | DHL Express | CHF 10.00 | kostenlos | 1 bis 3 Werktage |
| Deutschland | DHL Express | EUR 10.00 | kostenlos | 1 bis 3 Werktage |
| Österreich | DHL Express | EUR 10.00 | kostenlos | 1 bis 3 Werktage |
Massgeblich ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten, ohne Versandkosten. In andere Länder können wir leider nicht liefern.
Retouren
Sie können ungetragene Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Versanddatum kostenlos zurücksenden oder umtauschen.
- Füllen Sie das beiliegende Retouren- und Umtauschformular aus und geben Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten.
- Legen Sie das Formular mit den Artikeln in den Originalkarton. Innerhalb der Schweiz bringen Sie bitte den beigelegten Post-Aufkleber an. Aus Deutschland und Österreich melden Sie Ihre Retoure bitte per E-Mail an bestellungen@einhorn.de, wir senden Ihnen umgehend ein DHL-Rücksendeetikett.
- Geben Sie das Paket bei einer Poststelle beziehungsweise einem DHL-Shop ab.
- Nach Eingang schicken wir Ihren Umtausch los oder erstatten den Betrag. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Alle Einzelheiten finden Sie unter Retouren und Umtausch.
Fragen
Wir sind gerne für Sie da: telefonisch unter +41 43 433 21 00 oder per E-Mail an bestellungen@einhorn.de.